Telef è un partner ideale e affidabile, per tutte le aziende che sono alla ricerca di innovazione e tecnologia, attraverso cui migliorare i processi gestionali, produttivi e il proprio livello di business.

 

Questi sono i Servizi che offriamo:

Telefonia

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Trasmissione Dati

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Sicurezza

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Progettazione

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Assistenza e Manutenzione

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TELEFONIA

La comunicazione tra I membri di un’azienda è oggi un tema che se ben affrontato aumenta la produttività, snellisce le pratiche e fa risparmiare tempo prezioso.

Telef è in grado di fornire una vasta gamma di prodotti mirati per le esigenze e le dimensioni di ogni azienda.

La nuova frontiera della Telefonia è sicuramente la Unified Comunication.
Lasciato alle spalle il concetto di postazione fissa si propone come strumento principale per la gestione dislocata di tutte le attività di un ufficio.

I fax saranno ricevuti su qualsiasi dispositivo mobile, le video conferences, anche multiple, saranno sempre disponibili per tutti, risparmiando i tempi di trasferta.
Lo scambio di documenti sarà velocissimo e molto pratico.
Tutto il traffico sarà monitorato per poter facilmente individuare chiamate perse, le fasce orarie più critiche e i tempi di risposta della vostra azienda alle richieste dei clienti.

Grazie alla Unified Comunication la comunicazione si integra con l’operatività dell’azienda e si interfaccia anche con applicativi e gestionali.

Tutto questo si può gestire con apparecchiature installate in locale sia in un sistema Cloud.

ESEGUIAMO REALIZZAZIONE, INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE DI:

  • Centrali telefoniche tradizionali ibride e full IP con standard H323 e SIP di qualsiasi tipo e dimensione
  • Sistemi di telefonia mobile DECT e WiFi su apparati cordless, tablet e smartphones con funzioni come «uomo a terra» o cercapersone
  • Sistemi vocali di qualsiasi tipo, Voicemail, Risponditori di Cortesia, Call Center, Unified Comunication
  • Sistemi di elaborazione e analisi dati rivolti alla ottimizzazione dei costi telefonici ed efficienza del Personale
  • Personalizzazione di tutti qualsiasi servizio teleinformatico e accessori per ogni necessità


 

Trasmissione Dati

Nella Internet Economy le aziende si affidano sempre più alla rete interna, la cosiddetta Intranet, che è diventata ormai un elemento strategico dell’infrastruttura aziendale.
Per un’azienda con uffici remoti o molte postazioni dislocate in un edificio è fondamentale che anch’essi dispongano di un accesso completo alla rete aziendale che permetta una comunicazione trasparente e aumenti la produttività.

Telef svolge questo servizio facendo dialogare ogni tipo di apparati come:

  • citofoni
  • telefoni
  • telecamere
  • cellulati
  • tablet
  • pc

Forniamo sistemi per la realizzazione di Connettività Locale e Remota con integrazione fra Dati, Voce e Fonia di qualsiasi natura per reti wi-fi, Lan e Wan.

Tali realizzazioni consentono la comunicazione unificata tra tutti gli apparati di ultima generazione, incluso la Video Conference e la gestione di tutte le Automazioni in locale e in remoto in real time.

SERVIZI E PRODOTTI IN EVIDENZA:

  • Posa ed opera e connettorizzazione di collegamenti realizzati con fibre ottiche monomodali e multimodali
  • Giunzioni a saldatura e a freddo di fibre ottiche monomodali e multimodali
  • Realizzazione di cablaggio strutturato in rame per fonia e dati in categoria 5e, 6 e 7
  • Reti geografiche private
  • Reti wireless a 2.4 Ghz e 5 Ghz
  • Installazione e programmazione apparati networking, routers, switch layer 2 e layer 3, access points, gateway
  • Installazione e programmazione apparati IP (Telecamere, Telefoni e Print Servers)


 

PROGETTAZIONE

Vista l’evoluzione vertiginosa dei prodotti per le Telecomunicazioni, la progettazione è la fase più delicata ed importante per ottenere il miglior risultato possibile.

Telef parte dall’analisi della situazione esistente per proporre al cliente la migliore soluzione ponderando attentamente le esigenze di ogni singolo cliente.

E’ fondamentale capire se aggiornare un impianto esistente piuttosto che introdurre uno standard più moderno, vagliare ogni aspetto dell’installazione da fare avendo una prospettiva di futuro e di ammortizzamento.

Ogni realizzazione si basa su una logica diversa.

Il settore a cui appartiene il cliente, la sua ubicazione, la disponibilità di risorse di connettività della zona e molti altri fattori ci spingono a considerare molte variabili per poter soddisfare al meglio le esigenze di ogni singola realtà.

Telef è disponibile a tutti gli incontri preliminari necessari per comprendere al meglio lo scenario su cui intervenire.
Per questo la progettazione è la parte più importante, e le dedichiamo tutto il tempo necessario prima di proporre le risposte che riteniamo più adatte alle vostre esigenze.

Dopo l’analisi e una selezione dei prodotti idonei, riteniamo fondamentale il confronto, dove il nostro compito diventa quello di far comprendere al meglio la funzionalità dei prodotti proposti, che unita alla vostra conoscenza operativa quotidiana determinerà la scelta tecnica migliore.


 

SICUREZZA

La Sicurezza oggi rappresenta uno dei punti più importanti e se vogliamo discussi.

Telef a riguardo si pone in una posizione d’avanguardia avendo ben presente il panorama tecnologico attuale.
Passiamo dai sistemi semplici di controllo, come l’accesso remoto alle telecamere di sorveglianza, a veri e propri centri automatizzati in base a degli eventi, raccolti dalle fonti di rilevamento più disparate come cambi di temperatura, rilevazione di movimento, intensità del vento, presenza di oggetti abbandonati.
Tutti i dati raccolti dai vari devices sono gestibili e configurabili. Siamo quindi in grado di programmare azioni di risposta agli eventi indesiderati.


 

ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Telef è sempre al fianco di chi lavora, con servizi di manutenzione personalizzata su sistemi telefonici, reti internet, apparati per la videoconferenza e impianti di videosorveglianza.

Grazie ad una collaudata esperienza e ad un costante aggiornamento tecnico e tecnologico, Telef ha la possibilità di garantire contratti personalizzati di assistenza e manutenzione su impianti di telecomunicazione, sicurezza e networking.

La personalizzazione di ciascun contratto di assistenza offre al cliente un supporto costante, basato sulle esigenze aziendali e capace di far fronte, con celerità, a qualunque tipologia di malfunzionamento o guasto.

In fase di progettazione, personalizzazione e pianificazione del piano di assistenza, i tecnici Telef analizzano dettagliatamente l'impianto installato, catalogando i dispositivi utilizzati ed elencando eventuali punti critici.

Questo consente di stabilire un solido piano di manutenzione e di riuscire ad intervenire tempestivamente, in caso di guasti.

 

Telef è specializzata in interventi di manutenzione e riparazione di centralini telefonici, sistemi di comunicazione vocale, oltre che di network per il trasferimento di dati.

La priorità, in ognuno di questi casi, è quella di ripristinare il funzionamento ottimale del sistema, intervenendo sul guasto e sostituendo i dispositivi che necessitano di riparazioni.

Ciascun intervento mira a garantire al cliente il ritorno alla piena operatività perché, sempre più spesso, attività e business dipendono strettamente dal corretto funzionamento di reti di telecomunicazioni e sistemi informatici.

 Telef  lavora utilizzando le soluzioni più innovative, proposte da brand leader come Alcatel Business, Siemens, Polycom, Samsung, Panasonic, Nec e altri. Queste partnership consentono ai tecnici interni di avere una profonda conoscenza della quasi totalità dei dispositivi sui quali si interviene in assistenza, per una più rapida individuazione e risoluzione dei guasti.


 

Info

Telef snc

Via dell’Indotto 9 56025 Pontedera (PI) 
Telefoni: +39 0587 294162 | +39 0587 270630

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